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Conditions Générales d’Utilisations

PREAMBULE

GREENKIDZ est une plateforme numérique de mise en relation dédiée à l’univers des enfants, conçue et développée par Millenium Tech Solutions, et exploitée par MAK&GY S.A., destinée aux parents, futurs parents, tuteurs légaux et adultes responsables souhaitant acheter, vendre, donner, échanger ou proposer des biens et services adaptés aux enfants, dans un cadre sécurisé, responsable et conforme aux lois applicables au Canada et au Québec.

La Plateforme a pour vocation de favoriser des échanges responsables entre adultes, tout en plaçant la protection des enfants, la prévention des abus et la sécurité des échanges au cœur de son fonctionnement. À ce titre, GREENKIDZ agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique, mettant à disposition des outils numériques facilitant la mise en relation, sans intervenir comme partie aux transactions conclues entre les Utilisateurs.

Consciente des enjeux spécifiques liés à la protection des mineurs et des renseignements personnels, GREENKIDZ applique une approche de minimisation des données, n’a pas pour objet de collecter volontairement des renseignements personnels concernant les enfants et s’engage à respecter strictement les exigences de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25 – Québec) ainsi que de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE – Canada).

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la Plateforme, les droits et obligations des Utilisateurs, les règles applicables à la publication des Annonces et aux Transactions, ainsi que les mécanismes de sécurité, de modération et de responsabilité mis en place par GREENKIDZ.

Toute utilisation de la Plateforme implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGU, lesquelles constituent le cadre contractuel unique régissant les relations entre les Utilisateurs et l’exploitant de la Plateforme.

ARTICLE 1 – IDENTITE DE L’EXPLOITANT

La plateforme GREENKIDZ (ci-après la « Plateforme » ou « GREENKIDZ ») est exploitée par :

MAK&GY S.A.

Société dûment constituée selon les lois du Québec

Siège social : 2826, boul. Béliveau, Longueuil (Québec) J4M 2B8, Canada
Numéro d’entreprise du Québec (NEQ) : 1179079265

MAK&GY S.A. est responsable de l’exploitation technique et fonctionnelle de la Plateforme GREENKIDZ au Canada.

ARTICLE 2 : OBJET DE LA PLATEFORME GREENKIDZ

2.1- Objet

La Plateforme GREENKIDZ a pour objet principal de :

  • Mettre en relation des parents, futurs parents, tuteurs légaux et adultes intéressés par l’achat, la vente, l’échange ou la donation de biens et services liés à l’univers des enfants de 0 à 16 ans (vêtements, jouets, livres, équipements de puériculture, services d’accompagnement, etc.) ;
  • Faciliter, par des fonctionnalités numériques, la publication d’annonces, la recherche de produits ou services, la mise en relation et, le cas échéant, l’accès à des services additionnels (ex. : mise en avant d’annonces, outils de communication, conseils éditoriaux).

La Plateforme agit exclusivement comme intermédiaire technique.

En conséquence :

  • GREENKIDZ n’est pas partie aux contrats conclus entre les Utilisateurs ;
  • GREENKIDZ n’achète ni ne revend les biens et services publiés sur la Plateforme ;
  • GREENKIDZ ne garantit pas la conclusion ni la bonne exécution des transactions entre Utilisateurs, sous réserve des mécanismes de signalement et de modération prévus aux présentes.

2.2 – Absence de traitement direct des données des enfants

GREENKIDZ est une plateforme destinée aux adultes (parents, futurs parents, tuteurs et mineurs légalement habilités au sens de la loi).

À ce titre :

La Plateforme ne collecte ni ne traite intentionnellement les renseignements personnels des enfants (0 à 13 ans, ou tout mineur n’ayant pas la capacité légale de consentir), sauf de façon incidente et strictement nécessaire (ex. : prénom d’un enfant dans la description d’un produit, à l’initiative de l’Utilisateur).

Les Utilisateurs s’engagent à ne pas renseigner de données sensibles concernant les enfants (données de santé, données scolaires détaillées, coordonnées directes de l’enfant, etc.) dans leurs annonces, messages ou profils.

GREENKIDZ met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de limiter et réduire au minimum tout traitement incident de renseignements relatifs aux enfants, conformément à la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels et à la LPRPDE.

Lorsque des mineurs souhaitent accéder à la Plateforme, ils doivent :

  • Être émancipés en vertu des lois applicables, ou
  • Disposer d’une autorisation valide de leur parent ou tuteur légal, donnée en conformité avec la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels.

GREENKIDZ se réserve le droit de refuser, suspendre ou supprimer tout compte dont l’usage serait contraire aux exigences du présent article.

ARTICLE 3 : CHAMPS D’APPLICATION

3.1- Champ d’application territorial et matériel

Les présentes Conditions générales d’utilisation (ci-après les « CGU ») s’appliquent :

  • à l’ensemble des services fournis par GREENKIDZ au Canada ;
  • à toute utilisation de la Plateforme, quel que soit le terminal utilisé (ordinateur, tablette, téléphone mobile, application ou site web) ;
  • à tout Utilisateur, qu’il soit domicilié au Canada ou à l’étranger, dès lors qu’il utilise la Plateforme dans le cadre des services offerts depuis le Canada.

En cas d’accès à la Plateforme depuis d’autres pays, il appartient à l’Utilisateur de vérifier et de respecter les lois applicables dans son propre pays, sous sa seule responsabilité.

3.2- Acceptation des CGU

L’accès à la Plateforme et l’utilisation de tout ou partie des services valent :

  • lecture complète,
  • compréhension,
  • acceptation sans réserve des présentes CGU.

L’Utilisateur matérialise cette acceptation par :

  • la case à cocher « J’ai lu et j’accepte les Conditions générales d’utilisation » (ou équivalent) au moment de la création de son compte ; et
  • l’utilisation continue de la Plateforme après la mise à disposition des CGU ou de leurs mises à jour.

Si l’Utilisateur refuse tout ou partie des présentes CGU, il ne doit pas créer de compte ou doit cesser immédiatement d’utiliser la Plateforme.

3.3- Hiérarchie contractuelle et autres documents

Les relations entre l’Utilisateur et GREENKIDZ sont encadrées par :

  1. Les présentes Conditions générales d’utilisation (CGU) ;
  2. La Politique de protection des renseignements personnels GREENKIDZ ;
  3. Le cas échéant, les conditions particulières d’un service spécifique (publicité, options premium, etc.).

En cas de contradiction :

  • Les conditions particulières prévalent sur les CGU pour le service concerné ;
  • Les CGU prévalent sur tout autre document ou information non contractuelle (FAQ, communications marketing, etc.).

3.4- Modifications des CGU

GREENKIDZ se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes CGU afin notamment de :

  • tenir compte des évolutions légales ou réglementaires ;
  • adapter les services proposés ;
  • renforcer la sécurité et la protection des Utilisateurs.

Sauf disposition impérative contraire, les Utilisateurs seront informés de toute modification au moins quinze (15) jours avant son entrée en vigueur, par tout moyen approprié (notification sur la Plateforme, courriel, bannière d’information, etc.).

L’utilisation de la Plateforme après la date d’entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation desdites modifications.

ARTICLE 4 – DEFINITIONS

Aux fins des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), les termes ci-dessous, qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel, auront la signification suivante :

4.1 – Plateforme / GREENKIDZ

Désigne le site internet et/ou l’application mobile GREENKIDZ, exploités par MAK&GY S.A., permettant la mise en relation d’Utilisateurs pour la publication et la consultation d’Annonces, l’échange de messages, la réalisation de Transactions et l’accès à des services liés à l’univers des enfants.

4.2 – MAK&GY S.A.

Désigne la société exploitante de la Plateforme GREENKIDZ, constituée conformément aux lois applicables au Québec, telle qu’identifiée à l’Article 1 des présentes CGU.

4.3 – Utilisateur

Toute personne physique ou morale ayant créé un Compte Utilisateur sur la Plateforme afin d’accéder à tout ou partie des services proposés.

4.4 – Visiteur

Toute personne consultant la Plateforme sans avoir créé de Compte Utilisateur.

4.5 – Parent / Futur parent / Tuteur légal

Utilisateur adulte agissant pour son propre compte ou pour le compte d’un enfant placé sous sa responsabilité légale, notamment pour acheter, vendre, donner, échanger des biens ou services liés à l’univers de l’enfant.

4.6 – Mineur

Toute personne âgée de moins de dix-huit (18) ans et ne disposant pas de la pleine capacité juridique conformément aux lois applicables.

4.7 – Mineur émancipé

Mineur disposant, en vertu des lois applicables, d’une capacité juridique lui permettant d’exercer certains droits et d’utiliser la Plateforme sans l’autorisation préalable de son représentant légal.

4.8 – Consentement parental

Autorisation valide donnée par un parent ou un tuteur légal permettant à un mineur non émancipé d’accéder et d’utiliser la Plateforme, dans les conditions prévues par les présentes CGU.

4.9 – Utilisateur professionnel

Utilisateur agissant dans le cadre de ses activités commerciales, artisanales ou professionnelles, sous réserve des conditions et autorisations définies par la Plateforme.

4.10 – Compte Utilisateur

Espace personnel créé par un Utilisateur sur la Plateforme, accessible au moyen d’identifiants confidentiels, permettant l’utilisation des fonctionnalités de GREENKIDZ (profil, Annonces, messagerie, paramètres, historique, etc.).

4.11 – Annonce

Toute publication effectuée par un Utilisateur sur la Plateforme visant à proposer, rechercher ou solliciter un Bien ou un Service.

4.12 – Bien / Produit

Tout objet matériel ou immatériel lié à l’univers des enfants (notamment de 0 à 16 ans), proposé via une Annonce, à l’exclusion des biens interdits par la loi ou par les présentes CGU.

4.13 – Service

Toute prestation immatérielle ou activité liée à l’univers des enfants (ex. accompagnement, ateliers, services éducatifs, gardiennage autorisé), proposée ou recherchée via la Plateforme, à l’exclusion des services prohibés.

4.14 – Contenu Utilisateur

Ensemble des éléments publiés, transmis ou mis en ligne par un Utilisateur sur la Plateforme, incluant notamment textes, descriptions, photographies, vidéos, messages, avis et commentaires.

4.15 – Transaction

Toute opération conclue entre Utilisateurs à la suite d’un échange initié via la Plateforme, incluant notamment la vente, l’achat, le don, l’échange ou la prestation de Service.
GREENKIDZ n’est pas partie à la Transaction.

4.16 – Donateur

Utilisateur proposant un Bien ou un Service à titre gratuit.

4.17 – Bénéficiaire

Utilisateur recevant un Bien ou un Service à titre gratuit.

4.18 – Échange

Transaction bilatérale entre Utilisateurs sans contrepartie financière.

4.19Prestataire de services de paiement (PSP)

Tiers habilité chargé du traitement sécurisé des paiements effectués via la Plateforme, incluant notamment :

  • Stripe Payments Canada Ltd.
  • PayPal Canada Co.

4.20 – Paiement sécurisé

Paiement réalisé via un PSP, sans traitement direct des fonds par GREENKIDZ.

4.21 – Frais de service

Montants facturés par GREENKIDZ au titre de services optionnels ou de fonctionnalités payantes.

4.22 – Frais de paiement

Frais prélevés par les PSP lors de l’exécution d’un paiement, conformément à leurs conditions propres.

4.23 – Remboursement

Opération financière effectuée via le PSP afin de restituer un montant à un Utilisateur.

4.24– Signalement

Notification adressée à GREENKIDZ par un Utilisateur afin de signaler un Contenu, un comportement ou une Transaction suspecte ou non conforme aux CGU.

4.25 – Contenu interdit

Tout Contenu ou comportement prohibé par les présentes CGU ou par la législation applicable.

4.26 – Suspension

Mesure temporaire limitant l’accès d’un Utilisateur à tout ou partie de son Compte.

4.27 – Résiliation

Fermeture définitive du Compte Utilisateur par GREENKIDZ.

4.28 – Renseignements personnels

Toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, au sens de la Loi 25 (Québec) et de la LPRPDE.

4.29 – Données de navigation

Données techniques collectées automatiquement lors de l’utilisation de la Plateforme (adresse IP, type de terminal, cookies, journaux de connexion, paramètres techniques).

4.30 – Traitement

Toute opération effectuée sur des Renseignements personnels, incluant la collecte, l’utilisation, la conservation, la communication ou la destruction.

ARTICLE 5 – ACCÈS À LA PLATEFORME

5.1 – Conditions d’accès et d’inscription

L’accès à la Plateforme GREENKIDZ et la création d’un Compte Utilisateur sont réservés aux personnes remplissant au moins l’une des conditions suivantes :

  • être âgé(e) d’au moins dix-huit (18) ans ;
  • être un mineur émancipé, conformément aux lois applicables ;
  • être âgé(e) d’au moins quatorze (14) ans et disposer d’une autorisation parentale valide, délivrée par un parent ou tuteur légal.

L’Utilisateur déclare et garantit satisfaire aux conditions requises lors de son inscription.

GREENKIDZ se réserve le droit de refuser l’accès, de suspendre ou de résilier tout Compte ne respectant pas ces conditions.

5.2 – Vérification et justificatifs

GREENKIDZ se réserve le droit de demander, à tout moment, tout justificatif nécessaire afin de vérifier :

  • l’âge de l’Utilisateur ;
  • son identité ;
  • son statut juridique (mineur émancipé) ;
  • l’existence et la validité d’un consentement parental.

À défaut de transmission des justificatifs demandés dans un délai raisonnable, GREENKIDZ pourra restreindre l’accès, suspendre ou supprimer le Compte Utilisateur concerné.

5.3 – Exactitude, sincérité et mise à jour des informations

L’Utilisateur s’engage à fournir, lors de son inscription et tout au long de l’utilisation de la Plateforme, des informations exactes, complètes, sincères et à jour.

Toute fausse déclaration, usurpation d’identité, information inexacte ou trompeuse pourra entraîner, sans préavis :

  • la suspension immédiate du Compte ;
  • sa résiliation définitive ;
  • le cas échéant, un signalement aux autorités compétentes.

5.4 – Compte inactif

Un Compte Utilisateur demeuré inactif pendant une période continue de douze (12) mois pourra être désactivé ou supprimé par GREENKIDZ, après information préalable de l’Utilisateur par tout moyen approprié, sauf obligation légale de conservation.

5.5 – Refus ou limitation d’accès

GREENKIDZ se réserve le droit de refuser, limiter ou interrompre l’accès à la Plateforme, de manière temporaire ou définitive, notamment en cas :

  • de non-respect des présentes CGU ;
  • de risque pour la sécurité de la Plateforme ou des Utilisateurs ;
  • de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive ;
  • d’obligation légale ou réglementaire.

5.6 – Accès technique à la Plateforme

L’accès à la Plateforme nécessite :

  • un équipement compatible ;
  • une connexion Internet fonctionnelle.

Les frais liés à ces éléments demeurent à la charge exclusive de l’Utilisateur.
GREENKIDZ ne garantit pas un accès continu et ininterrompu à la Plateforme, notamment en cas de maintenance, de mise à jour ou d’incident technique.

ARTICLE 6 – SERVICES, FONCTIONNALITÉS ET RÔLE DE LA PLATEFORME

6.1 – Services et fonctionnalités proposés

La plateforme GREENKIDZ met à disposition des Utilisateurs, selon les fonctionnalités disponibles, des outils numériques permettant notamment :

  • la publication, la modification et la consultation d’Annonces ;
  • la recherche de Biens ou de Services liés à l’univers des enfants ;
  • l’achat, la vente locale, le don et l’échange de Biens entre Utilisateurs ;
  • l’accès à une messagerie sécurisée intégrée facilitant les échanges entre Utilisateurs ;
  • la mise en relation entre Utilisateurs adultes uniquement ;
  • l’accès, le cas échéant, à des services additionnels ou options payantes, notamment des services de visibilité, de promotion ou des fonctionnalités avancées.

Ces services ont pour seule finalité de faciliter la mise en relation entre Utilisateurs, dans un cadre sécurisé et responsable.

 

6.2 – Rôle de GREENKIDZ et limites d’intervention

GREENKIDZ agit exclusivement en qualité de plateforme d’intermédiation technique.

À ce titre, GREENKIDZ n’intervient à aucun moment :

  • en tant que vendeur, acheteur, donateur, bénéficiaire, prestataire ou revendeur ;
  • dans la négociation, la conclusion, l’exécution ou le règlement des Transactions conclues entre Utilisateurs ;
  • dans la livraison, la remise en main propre, l’évaluation ou le contrôle des Biens ou Services proposés ;
  • dans la gestion des litiges éventuels entre Utilisateurs.

Les Transactions sont conclues directement entre les Utilisateurs, sous leur seule responsabilité, GREENKIDZ n’étant pas partie aux relations contractuelles ainsi formées.

Lorsque des services de paiement sont proposés, ceux-ci sont assurés exclusivement par des prestataires de services de paiement tiers, conformément à leurs propres conditions contractuelles.

6.3 – Accès aux services et disponibilité

L’accès aux services de la Plateforme est subordonné :

  • à la création d’un Compte Utilisateur valide ;
  • au respect des présentes Conditions Générales d’Utilisation ;
  • au respect des lois et règlements applicables.

GREENKIDZ s’efforce d’assurer un accès continu à la Plateforme, sans garantir une disponibilité permanente.

Des interruptions temporaires peuvent intervenir, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en cas d’incident technique.

6.4 – Évolution des services

GREENKIDZ se réserve le droit, à tout moment :

  • de faire évoluer, modifier ou supprimer tout ou partie des fonctionnalités existantes ;
  • d’ajouter de nouveaux services ;
  • de modifier les conditions d’accès à certains services, notamment en les rendant payants.

Ces évolutions n’affectent pas les Transactions déjà conclues entre Utilisateurs.

6.5 – Utilisation conforme des services

L’Utilisateur s’engage à utiliser les services proposés par GREENKIDZ :

  • conformément à leur destination ;
  • dans le respect des présentes CGU ;
  • dans le respect des autres Utilisateurs ;
  • dans le respect de la sécurité, de la dignité et de la protection des enfants.

Toute utilisation abusive, détournée, frauduleuse ou contraire aux présentes CGU pourra entraîner des mesures de suspension ou de résiliation du Compte Utilisateur.

6.6 – Responsabilité de l’Utilisateur

Chaque Utilisateur est seul responsable :

  • de la conformité légale des Biens ou Services qu’il propose ;
  • de leur sécurité, de leur état, de leur qualité et de leur usage ;
  • du respect des normes applicables, notamment en matière de protection des enfants.

GREENKIDZ ne procède à aucun contrôle systématique des Biens, Services, Annonces ou Contenus publiés et ne saurait être tenue responsable d’un manquement de l’Utilisateur à ses obligations légales ou contractuelles.

6.7 – Mesures en cas de non-conformité

En cas de non-respect du présent article ou des présentes CGU, GREENKIDZ se réserve le droit, sans préavis :

  • de retirer toute Annonce ou tout Contenu concerné ;
  • de suspendre ou de résilier le Compte Utilisateur ;
  • de conserver les éléments nécessaires à la gestion d’un litige ou au respect d’une obligation légale ;
  • le cas échéant, de signaler les faits aux autorités compétentes.

ARTICLE 7. OBJETS ET SERVICES AUTORISÉS

7.1 – Objets et services autorisés

Sont autorisés sur la Plateforme GREENKIDZ, sous réserve de leur conformité aux lois applicables et aux présentes CGU, les Biens et Services liés à l’univers des enfants, incluant notamment :

  • vêtements, chaussures et accessoires ;
  • jouets, jeux et articles ludiques ;
  • livres, manuels, supports pédagogiques et éducatifs ;
  • articles et équipements de puériculture ;
  • mobilier et équipements destinés aux enfants ;
  • fournitures et équipements scolaires ;
  • matériel de loisirs, de sport et d’activités récréatives ;
  • articles de soins et de bien-être autorisés par la loi ;
  • équipements électroniques destinés aux enfants ;
  • articles de décoration et d’aménagement pour espaces enfants ;
  • services éducatifs, pédagogiques ou de soutien scolaire ;
  • services d’accompagnement ou de coaching parental ;
  • services culturels, artistiques, sportifs ou d’animation pour enfants.

Tout Bien ou Service proposé doit être licite, conforme à sa destination, adapté à l’âge de l’enfant concerné et ne pas figurer parmi les éléments interdits par le présent article.

 

7.2 – Objets et services interdits

Sont strictement interdits sur la Plateforme, sans que cette liste soit exhaustive :

  • armes, munitions, explosifs, substances dangereuses ou inflammables ;
  • drogues, stupéfiants, substances contrôlées ou produits favorisant leur usage ;
  • médicaments, dispositifs médicaux réglementés, produits de santé non autorisés ou nécessitant une prescription ;
  • produits contrefaits ou portant atteinte à des droits de propriété intellectuelle ;
  • contenus ou services à caractère sexuel, pornographique ou inapproprié ;
  • tout Bien ou Service susceptible de mettre en danger la santé, la sécurité ou l’intégrité d’un enfant ;
  • vente, échange ou diffusion de renseignements personnels, documents d’identité, dossiers médicaux ou scolaires ;
  • produits, services ou contenus non conformes à la législation canadienne ou québécoise ;
  • tout contenu ou service incitant à la violence, à la haine, à la discrimination ou à des comportements illégaux.

ARTICLE 8- PUBLICATION D’ANNONCES

8.1. Conditions générales

L’Utilisateur garantit que :

  • l’annonce est conforme, non trompeuse, et respecte les lois en vigueur ;
  • les photos sont réelles, récentes et non retouchées ;
  • il est propriétaire du bien proposé.

8.2. Contenu interdit

  • Photos incluant des enfants identifiables ;
  • Photos pornographiques, choquantes ou inappropriées ;
  • Fraude, annonce fictive.

GREENKIDZ peut supprimer toute annonce non conforme.

ARTICLE 9 - TRANSACTIONS ENTRE UTILISATEURS

GREENKIDZ n’est pas partie aux transactions.

Les Utilisateurs s’entendent directement sur :

  • le prix,
  • le mode de remise du bien,
  • les conditions d’échange ou de don.

Les paiements s’effectuent via des prestataires tiers sécurisés (ex : PayPal, Stripe).

GREENKIDZ ne stocke aucune donnée bancaire.

ARTICLE 10. RÉSERVATIONS, ÉCHANGES ET DONS

10.1- Dons

Le Donateur reste libre d’attribuer son don.

GREENKIDZ ne garantit pas la bonne exécution des dons.

10.2-Annulation

Une transaction peut être annulée en cas :

  • d’accord commun ;
  • non-respect des engagements ;
  • fraude ou comportement abusif.

GREENKIDZ peut intervenir en cas de litige manifeste.

ARTICLE 11- RESPONSABILITÉS DES UTILISATEURS

L’Utilisateur s’engage à :

  • agir de bonne foi ;
  • respecter les autres Utilisateurs ;
  • ne pas utiliser GREENKIDZ à des fins commerciales non autorisées ;
  • ne pas collecter de données sur d’autres Utilisateurs ;
  • ne pas publier de contenu nuisible ou illégal.

Tout abus peut entraîner :

  • suspension du compte,
  • suppression définitive,
  • signalement aux autorités.

ARTICLE 12 - PUBLICITÉ ET SERVICES PAYANTS

GREENKIDZ peut proposer des options payantes :

  • mise en avant d’annonces ;
  • campagnes promotionnelles.

Les frais doivent être payés avant diffusion.

Les publicités peuvent être refusées si non conformes.

ARTICLE 13- SIGNALEMENTS, SÉCURITÉ ET AUTO-RÉGULATION

Tout Utilisateur peut signaler :

  • une fraude,
  • un contenu interdit,
  • une annonce mensongère,
  • un comportement abusif.

Le traitement des signalements suit un délai maximal de 5 jours ouvrables (similaire à OCCAVERSE).

ARTICLE 14 - OBLIGATIONS FISCALES

Chaque Utilisateur est responsable :

  • de respecter ses obligations fiscales (TPS/TVQ si applicable) ;
  • de déclarer ses revenus liés aux transactions.

GREENKIDZ peut être tenue de communiquer certaines informations aux autorités canadiennes en vertu de la loi.

ARTICLE 15- CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES RENSEIGNE-MENTS PERSONNELS

15.1 – Cadre légal applicable

GREENKIDZ accorde une importance primordiale à la protection des renseignements personnels.
Les traitements de données réalisés dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme sont effectués conformément :

  • à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25 – Québec) ;
  • à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE – Canada) ;
  • à la Politique de protection des renseignements personnels GREENKIDZ, accessible sur la Plateforme et faisant partie intégrante des présentes CGU.

15.2 – Principes de traitement

GREENKIDZ applique les principes fondamentaux suivants :

  • Minimisation des données : aucune collecte volontaire de renseignements personnels concernant les enfants n’est effectuée. Les services sont conçus pour être utilisés par des Utilisateurs adultes ;
  • Consentement parental : lorsqu’un mineur non émancipé est autorisé à utiliser la Plateforme, le traitement de ses renseignements personnels est soumis à un consentement parental valide, conformément aux exigences légales ;
  • Finalité et proportionnalité : les renseignements personnels sont collectés uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et de manière proportionnée ;
  • Transparence : les Utilisateurs sont informés de la nature des renseignements collectés, de leur utilisation et de leurs droits, conformément à la Politique de protection des renseignements personnels.

15.3 – Sécurité des renseignements

GREENKIDZ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des renseignements personnels, incluant notamment :

  • des mécanismes de sécurisation des accès et de contrôle des habilitations ;
  • le chiffrement des données sensibles lorsque requis ;
  • des procédures de sauvegarde et de journalisation ;
  • des mesures de prévention contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation des données.

15.4 – Hébergement et localisation des données

Les renseignements personnels sont hébergés sur des serveurs sécurisés auprès de la société IONOS.INC, garantissant un niveau de protection conforme aux exigences légales canadiennes.

15.5 – Droits des Utilisateurs

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, tout Utilisateur dispose de droits relatifs à ses renseignements personnels, incluant notamment les droits d’accès, de rectification, de retrait du consentement et de suppression, tels que détaillés dans la Politique de protection des renseignements personnels GREENKIDZ.

ARTICLE 16- MODIFICATION DES CGU

GREENKIDZ peut modifier les CGU avec un préavis de 15 jours.

L’utilisation continue vaut acceptation des nouvelles conditions.

ARTICLE 17- LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGU sont régies par :

  • les lois du Québec et du Canada.

Tout litige sera soumis aux tribunaux du district judiciaire de Longueuil, Québec.